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在日新月異的數字營銷世界中，營銷人員必須清楚區分兩個術語：廣告技術（AdTech）和行銷科技（MarTech）。雖然兩者的目標都是提升廣告和營銷的效率，但其重點和功能卻有所不同。理解這兩者的區別對企業在數字營銷策略中的成功至關重要。
什麼是MarTech ?
行銷科技（MarTech）是由「行銷」（Marketing）和「科技」（Technology）的結合，通常指將科技應用於行銷活動。這種結合旨在優化行銷流程，實現整合，涵蓋從「規劃」、「執行」到「評估成效」的整個過程，利用各種科技工具來提升行銷效率和效果。
這個概念最早於2011年由美國工程師Scott Brinker提出，他創建了「營銷科技地圖」（Martech Landscape），這張地圖匯集了多種應用於營銷的科技工具，並首次引入了「MarTech」這個術語。MarTech的工具種類繁多，其中一些最為人熟知的包括「SEO工具」RankMath、「電子郵件行銷工具」Mailchimp、「內容生成工具」ChatGPT，以及「設計編輯工具」Canva等。根據Chiefmartec的研究，Martech Landscape的工具數量從2011年的約150個激增至2024年的約14,106個，顯示出這個領域的快速發展。
圖片來源 : MartechMap.com (存取日期: 2025年2月24日)
什麼是AdTech ?
AdTech，即廣告技術（Advertising Technology），是由「廣告」（Advertising）和「科技」（Technology）的結合而成，通常指以程序化廣告買賣數字廣告，由創建一個線上廣告 (預算、廣告格式、廣告時間、投放對象)、展示到不同的線上平台 ( 社交媒體、應用程式、串流平台) 、評估成效 (收看次數、轉換率)，整個流程涵蓋了廣告的各個方面，包括廣告投放、數據分析、目標定位及效果評估等。AdTech的出現大大推動了數字廣告的效能，成功簡化了流程，使廣告商能夠有效地管理他們的數字營銷活動。
AdTech和MarTech主要的功能分別
功能 | AdTech | MarTech |
廣告投放 | 使用需求方平台（DSP）進行廣告投放，例如Google Ads ; 使用供應方平台（SSP）進行廣告投放，例如Datawise 的AiAD | 使用行銷自動化工具進行電子郵件行銷，例如Mailchimp |
數據分析 | 即時收集觀看者數據分析廣告效果 | 數據驅動的客戶互動分析 |
目標定位 | 根據用戶行為 (地點、使用時間)進行精準廣告定位，例如Facebook Ads | 建立客戶細分 (購物次數、顧客生命週期)，以便於針對特定受眾進行行銷活動 |
客戶管理 | 主要關注廣告相關數據 | 管理客戶數據和關係 |
AdTech和MarTech的技術分別
MarTech
廣告與推廣Advertising & Promotion
利用各種渠道和工具進行品牌推廣和廣告投放。
內容及使用者體驗 Content & Experience
創建和管理吸引人的內容，提升用戶互動和體驗。
社群與客戶關係管理Social & Relationships
管理社交媒體和客戶關係，以增強品牌忠誠度。
商業與銷售Commerce & Sales
整合銷售渠道和商務策略，提升銷售效率。
數據應用Data
分析和應用數據，制定更精準的行銷策略。
整合管理（Management）
整合各種行銷工具和平台，提升管理效率。
AdTech
供應方平台 Supply Side Platform (SSP)
幫助出版商管理和銷售廣告空間的自動化平台。
需求方平台 Demand Side Platform (DSP)
允許廣告主自動購買廣告空間的技術平台。
廣告交易市場Ad exchanges
促進供應商和需求方之間的廣告交易。
資料管理平台Data Management Platform (DMP)
收集和分析用戶數據，以提升廣告投放效果。
廣告網路 Ad network
聯合多個網站的廣告資源，提供廣告投放服務的平台。
AdTech和MarTech的技術應用
MarTech 和 AdTech 的技術各有特色。MarTech 通常由多種工具和平台組成，這些「小助手」可以無縫集成，形成一個完整的營銷生態系統。例如，一家網上代購商店可能會使用 WordPress 管理產品，然後通過電子郵件EDM和 WhatsApp Business 與客戶聯絡。這些平台可根據客戶的轉換率和購買率等數據進行客戶分類，從而制定針對性的營銷策略。
相比之下，AdTech 主要由獨立的廣告平台組成，專注於網上廣告的買賣及效果分析。程序化廣告系統採用自動化買賣的方式，因此低延遲率和精準投放至關重要，因為這會直接影響廣告的成本和效果。由於線上廣告的計費方式是按每千次展示成本（CPM），因此每一次廣告展示在對的人、對的地方、對的時間的準確度必須很高。你是否曾經在搜索某品牌後，當天就在社交媒體或瀏覽的網站上看到該品牌的廣告？這正是因為 AI 的發展，使得數據分析更加快速和準確，進一步促進了廣告的針對性，提醒你進行購買。
雖然 MarTech 和 AdTech 在重點和技術上存在顯著差異，但它們的結合對於實現有效的線上營銷至關重要。這種整合不僅能提升品牌的曝光率，還能增強客戶體驗，最終驅動業務增長和成功。
MarTech 和 AdTech 的品牌
MarTech品牌
CRM提供商 : Salesforce, Hubxpert
營銷自動化平台: HubSpot, Sleekflow
內容管理系統 : WordPress, Shopline, Wix
AdTech品牌
程序化廣告平台: The Trade Desk, AdButler
數據管理平台: BlueKai, Adobe Audience Manager
廣告交換平台: Magnite, Google Ad Exchange
收費模式
MarTech: 訂閱制
收費模式通常是訂閱制，根據使用的功能和服務來收費，以HubSpot提供的行銷自動化平台為例，根據不同的服務級別（如基本、高級和企業版）收取月費。用戶可以根據需求選擇合適的方案，並享受相應的工具和支援。
AdTech: 按廣告量或成效
收費模式通常分兩部份：廣告費和服務費。廣告費是按廣告量收費，根據廣告的展示、點擊或轉化來計算。例如，Google Ads按點擊（CPC）或展示（CPM）來收取廣告費用，廣告主只需為實際發生的點擊或展示支付費用。而服務費是給AdTech平台，例如廣告代理商通常會根據所管理的廣告預算收取10-15%作為服務費，即如果廣告主的媒體支出為$10,000，代理商可能會收取$1000至$1500的服務費，或者按每千次展示（CPM）收取，例如$0.10的廣告投放費用，或$0.50的數據使用費用。